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Hubei Heavy Industry Equipment Co., LTD.
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售后服務

EZHONG不僅銷售高質量的產品,還提供長期售后服務。良好的售后服務是企業責任的體現,是誠信、自信、承諾和保證在消費者心中的有效延伸。


我們的售后服務宗旨秉承“廉正、務實、精益創新”的企業文化,致力于“質量第一”,努力為客戶提供優質服務。努力讓客戶滿意,并始終相信客戶滿意度遠比競爭更重要。


我們將為客戶提供設備知識和相關技術服務咨詢。在發貨前,我們的金屬制造設備將繼續運行72小時進行測試。正常操作后,將嚴格包裝和運輸。售后,我們還將提供:


1)24小時電話接聽服務(+86-15608681130),郵件服務(e-zhong@foxmail.com);

2)與專業技術工程師進行在線咨詢和技術指導;

3)設備的保修期至少為1年,從安裝和調試完成計算(易受傷害部件除外)。在保修期內,如果設備在正常使用下發生故障,客戶有權建議我們免費更換損壞的部件;

4)我們的專業技術工程師可以前往客戶的公司進行現場指導(客戶需要支付工程師往返費用)。


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